Działania korygujące, zapobiegawcze, odstępstwa i badania niezgodne z wymaganiami.

Skupiamy się na celu:

• Celem szkolenia jest przedstawienie sposobów realizacji kluczowych działań związanych z funkcjonowaniem systemu zarządzania w laboratorium.

Dlaczego warto uczestniczyć w szkoleniu

• Poznasz definicje oraz różnice związane z badaniami niezgodnymi z wymaganiami, odstępstwami, działaniami korekcyjnymi, korygującymi oraz zapobiegawczymi, dzięki czemu unikniesz błędów w dokumentacji.
• Nauczysz się jak korzystać z narzędzi systemowych, dzięki czemu udoskonalisz system zarządzania w swoim laboratorium oraz uzyskasz wysokie oceny na audicie.

Profil Uczestnika:

• Szkolenie przeznaczone jest dla kierownictwa laboratoriów (kierownictwo jakości, kierownictwo techniczne), pracowników laboratoriów, którzy chcą poznać zrozumieć i stosować skuteczne metody realizacji działań korygujących, zapobiegawczych, postępowania z odstępstwami i badaniami niezgodnymi z wymaganiami, auditorów i kandydatów na auditorów wewnętrznych.

Uczestnicy proszeni są o zabranie własnego egzemplarza normy PN-EN ISO/IEC 17025:2005

Profil Wykładowcy:

• Chemik analityk, trener, wykładowca zajmuje się doradztwem w zakresie zarządzania specjalizując się w doradztwie, konsultacjach i audytach dla laboratoriów. Długoletni kierownik akredytowanego laboratorium badawczego.

Zakres tematyczny szkolenia

• Dzień 1

Podstawowe terminy dotyczące systemów zarządzania;
Niezgodności - identyfikacja i opis problemu czyli jak właściwie zidentyfikować problem,
niezgodności: krytyczna ocena; analiza przyczyn; przykłady
Działania korygujące - interpretacja wymagań normy PN-EN ISO/IEC 17025:2005
planowanie i wdrożenie działań korygujących; dokumentowanie; przykłady
Badania niezgodne z wymaganiami
interpretacja wymagań normy PN-EN ISO/IEC 17025:2005
identyfikacja i dokumentowanie
zasady nadzorowania badań niezgodnych w wymaganiami
przykłady

• Dzień 2

Działania zapobiegawcze - interpretacja wymagań normy PN-EN ISO/IEC 17025:2005
identyfikacja potencjalnych niezgodności; planowanie i wdrożenie działań zapobiegawczych
Odstępstwa - odstępstwa a norma EN 17025:2005 i ISO 9000:2006; postępowanie z odstępstwami; odstępstwa a działalność techniczna i jakość wyników; odstępstwa a zmiany w i doskonalenie rozwiązań systemowych; dokumentowanie; przykłady
Działania zapobiegawcze i korygujące - rola i zadania kierownictwa; zadania kierownictwa jakości; zadania kierownictwa technicznego personelu

• Dzień 3

Doskonalenie systemu zarządzania; niezgodności, działania korygujące, działania zapobiegawcze a doskonalenie systemu zarządzania; audity wewnętrzne; planowanie i realizacja auditów; audity dodatkowe
Podsumowanie szkolenia
Wykłady przeplatane są zajęciami warsztatowymi przykłady badań niezgodnych z wymaganiami, niezgodności, odstępstw, działań zapobiegawczych, dotyczące identyfikowania