Audytor wewnętrzny w laboratorium

Skupiamy się na celu:

• Celem szkolenia jest zapoznanie uczestników z wymaganiami akredytacyjnymi, metodami (techniki) auditowania oraz prezentowania ich wyników 

Korzyści z uczestnictwa:

• Szkolenie realizowane jest w przeważającej części w formie praktycznych ćwiczeń. Oparte na analizie rzeczywistych przypadków, rozwiązywaniu praktycznych problemów, na które w swojej pracy natrafił trener pozwali Ci zrozumieć istotę audytowania (norma PN ISO 19011) oraz nabyć umiejętność interpretowania kryteriów audytów i wymagań akredytacyjnych w tym normy EN ISO 17025.
• Poznasz metody (techniki) auditowania obszarów takich jak działania korygujące i zapobiegawcze, badania niezgodne z wymaganiami, odstępstwa, audity wewnętrzne, co pomoże Ci przygotować się do sprostania nawet niestandardowym wymaganiom w pracy auditora laboratorium
• Podniesiesz kompetencje audytora wewnętrznego oceniającego laboratoria
• Forma prowadzenia szkolenia powoduje, że uczestnicząc w nim aktywnie zdobywasz wiedzę.

Profil Wykładowcy:

• Trener z wykształcenia jest chemikiem analitykiem. Ma ponad trzydziestoletnie doświadczenie w pracy zawodowej w laboratoriach analitycznych (akredytowanych), w tym kierownicze i kierownicze techniczne. Posiada doświadczenie praktyczne w stosowaniu technik analizy instrumentalnej. Zajmował się opracowywaniem i wdrażaniem metod analitycznych. Posiada dwudziestoletnie doświadczenie, jako auditor i jako ekspert techniczny. Posiada doświadczenie, jako konsultant wdrażający systemy zarządzania w laboratoriach.

Zakres tematyczny szkolenia:

Podstawowe terminy związane z systemami zarządzania i ich auditowaniem
Omówienie normy PN ISO 19011

• zarządzanie programem auditów;
• cele systemu a cele auditów wewnętrznych;
• zasady auditowania;
• rola i zadania auditora wiodącego i innych uczestników auditu;
• działania auditowe - auditowanie systemów zarządzania;

Zbieranie informacji

• zasady zbierania informacji;
• zasady weryfikowania informacji;
• techniki audytowania;

Praktyczne przykłady i zadania - ocena niezgodności

Przedstawianie wyników auditu

• zasady przedstawiania wyników auditów;
• nauka formułowania niezgodności;
• nauka formułowania wniosków i przedstawiania wyników auditu;
• raport z auditu;

Omówienie normy PN ISO 19011

• auditorzy – kwalifikacje;
• cechy osobowe; zachowania;
• komunikacja z audytowanym;
• relacje auditorzy - auditowani;

Praktyczne przykłady i ćwiczenia:

• ćwiczenia formułowania niezgodności
• omówienie i interpretacja wybranych wymagań normy PN-EN ISO/IEC 17025
• wymagania jednostki akredytującej laboratoria interpretacja wybranych wymagań i polityk