Serwis gwarancyjny i pogwarancyjny oraz doradztwo techniczne.

Serwis gwarancyjny i pogwarancyjny oraz doradztwo techniczne są niezwykle istotnym elementem działalności firmy Donserv. Dział serwisu posiada autoryzację absolutnej większości producentów, z którymi współpracujemy. Gwarantujemy naszym klientom fachowość oraz wysokie bezpieczeństwo użytkowania zakupionego sprzętu. Przyrządy wzorcowe używane w naszym serwisie posiadają aktualne certyfikaty.

Usługi działu techniczno-usługowego:

* Instalacja zakupionego sprzętu;
* Naprawy gwarancyjne i pogwarancyjne;
* Okresowe umowy serwisowe;
* Pomoc techniczna;
* Pomoc aplikacyjna
* Pomoc dokumentacyjna;
* Certyfikacja zakupionej aparatury, w tym IQ/OQ;
* Certyfikowane konserwacje urządzeń chłodniczych zawierających FGC;
* Szkolenia klientów;
* Indywidualne konsultacje;
* Przeglądy techniczne;
* Pomoc online, telefoniczna i e-mailowa;
* Wykonywanie na zamówienie indywidualnych projektów Software, Hardware;
* Wykonywanie indywidualnych opinii technicznych w zakresie sprzętu laboratoryjnego;

http://serwis.donserv.pl/